L’édition papier (vendue environ 6 000 FF) continuera d’exister, mais les dirigeants de la Britannica ont pris la décision de passer en ligne en partant du constat que les étudiants ouvraient de moins en moins de livres, au bénéfice des recherches sur le Net. Et les ventes déclinaient inexorablement, selon Don Yannias, qui dirige le service en ligne de Britannica.

Le nouveau site se veut un "portail encyclopédique" qui propose également des informations de presse quotidienne, de magazine et d’agence, un compte de courrier électronique et des informations boursières.