5/01/2002 • 14h59
Une bourde à un million de francs
Du 27 décembre au 2 janvier, le W Hotel, un établissement chic situé sur Times Square, à New York, affichait sur son site Internet un tarif défiant toute concurrence pour ses chambres : 25 dollars, soit 28 euros (183 francs). Par l’affaire alléchés, les internautes se sont précipités, se passant le mot sur des forums de discussion. Au total, au moins 413 personnes ont profité de l’aubaine, réservant 749 nuits d’hôtel, recense le Wall Street Journal dans son récit de la mésaventure. Car il ne s’agissait ni d’une promotion exceptionnelle, ni d’un cadeau de bonne année, mais bel et bien d’une erreur de saisie, le véritable prix de la chambre étant de 259 dollars (290 euros, ou 1 900 francs). Dépité, mais soucieux de ne pas s’attirer de mauvaise publicité, le W Hotel a assuré au Wall Street Journal qu’il honorerait ces réservations, qui lui vaudront un manque à gagner de 175 000 dollars (195 000 euros, ou 1,3 million de francs).
L’article du Wall Street Journal (réservé aux abonnés)
http://interactive.wsj.com/articles...
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