Apple et France Télécom se sont donc rapprochés, et travaillent désormais conjointement à la résolution du problème, par le biais de réunions de travail (voir interview d’Hugues Asseman, responsable marketing des produits Apple). Depuis lors, la responsabilité des retards accumulés se dissout un peu... Difficile, pour France Télécom, de travailler avec la plate-forme technique d’Apple qui se trouve en Californie. Mais pas facile non plus, pour la firme à la pomme d’avancer sans plate-forme ADSL dont on laisse la maîtrise d’œuvre à l’opérateur de téléphonie.
Résultat : les tests effectués récemment demeurent encore insuffisants pour envisager une commercialisation immédiate de l’ADSL pour Macs. Mais alors quand ? Il y a deux solutions, explique-t-on en substance chez France Télécom : la première consisterait à améliorer suffisamment le protocole existant pour le rendre exploitable dans les semaines à venir. Mais l’opérateur ne semble pas y croire, au point d’avoir demandé à Apple et à Alcatel d’élaborer conjointement un protocole spécifique, ce qui repousserait l’offre ADSL pour Macintosh aux alentours du mois d’avril - ou "en tout cas, pas avant plusieurs mois". Il serait peut-être temps de le signaler aux partenaires de chez Apple. Hugues Asseman, responsable marketing des produits Apple, croit encore dur comme fer (voir interview) qu’il ne s’agit que d’une question de semaines...
Hugues Asseman, responsable marketing produits Apple
Nous
espérons trouver une solution dici quelques
semaines
) Loffre ADSL arrive
sur le marché français, mais les utilisateurs
Apple ny ont toujours pas accès
Quelle est lexplication ?
- Cest vrai quà ce jour nous navons
pas réussi à aboutir à une solution
suffisamment stable pour être commercialisée
Mais nous sommes en train de tester un certain nombre
de solutions. Nous espérons que ce nest
quune question de jours ou de semaines. Notre
plate-forme de test est une entreprise commune avec
France Télécom. Elle est, bien sûr,
pilotée par cette entreprise puisquils
sont maîtres duvre sur cette affaire.
) Pourquoi ne pas sêtre
préoccupé plus tôt de la compatibilité
Mac/ADSL ?
- Nous sommes partenaires de France Télécom
sur toute une série dopérations
et nous évoquons lADSL depuis fort longtemps.
Mais nos premières rencontres, à ce
sujet, ne datent que du début de lété.
À ce moment-là, on nanticipait
pas forcément les problèmes que lon
rencontre aujourdhui. Désormais, nous
nous voyons aussi souvent que possible. Nous les avons
aidés à constituer une plate-forme de
test en mettant tout le matériel nécessaire
à leur disposition. Nous nous sommes rencontrés
juste avant Noël, et nous nous revoyons dans
quelques jours pour faire le point ensemble. Lessentiel
des actions se passe de leur côté puisque
quils maîtrisent les infrastructures et
toute la chaîne : nous navons pas de plate-forme
ADSL chez nous.
) Comment se passe le partenariat
?
- France Télécom a déjà
accès à notre support technique destiné
exclusivement aux développeurs. En outre, nous
avons choisi en commun un programmeur qui travaillait
avec le CNET [Centre de recherche et de développement
de France Télécom] pour appréhender
la partie Macintosh. Nous travaillons donc ensemble
sur des solutions dont nous espérons, encore
une fois, quelles seront commercialisables bientôt.
)
Quand ?
- On espère que ce sera dans le courant du
mois de janvier, mais encore une fois France Télécom
est lentreprise qui commercialise tout cela.
Ils sont les seuls détenteurs du produit, et
cest à eux seuls de juger du moment où
il sera prêt et, le cas échéant,
des progrès qui restent encore à faire.
) Le haut débit est
un enjeu important
- Tout ce qui est lié au développement
dInternet et des vitesses daccès
est fondamental. Il semble désormais évident
que lADSL sera, dans lavenir, le vecteur
de lInternet haut débit en France. Maintenant,
le haut débit nest pas encore accessible
à tous, ce qui nous laisse un tout petit peu
de temps pour réagir. Il est extrêmement
important pour nous que le Mac soit un acteur majeur
de lADSL, dautant que la demande des utilisateurs
Apple est très forte. Si nous avons quelques
semaines de retard, cest regrettable, il faut
clairement le reconnaître, mais nous savons
bien que France Télécom met les bouchées
doubles, depuis deux mois, pour corriger tout cela.
Lorsquils sy mettent vraiment très
très fort, ils parviennent
à leurs fins.