Le nouveau provider de la Lyonnaise Câble peine à mettre en place le changement d’adresse des anciens clients de Cybercâble.
Adieu Cybercâble, bonjour Noos. Et ça commence plutôt mal. Car le changement de nom du provider de la Lyonnaise Câble induit un changement d’adresse mail pour tous les internautes qui avaient conservé l’adresse identifiant@cybercable.fr. Depuis sa mue, la Lyonnaise regroupe désormais sous l’appellation Noos les domaines cybercable.tm.fr et cybercable.fr. Logiquement, les bénéficiaires d’une adresse @cybercable.fr auraient dû conserver leur login suivi d’un @noos.fr du plus bel effet. Seul problème : sans réfléchir, Noos a réattribué ces logins à de nouveaux utilisateur. Ainsi, un internaute du Mans s’est vu priver de son adresse initiale, attribuée à un nouvel utilisateur Noos. Compromis : la Lyonnaise lui propose aujourd’hui de conserver son identifiant, nanti du numéro 01. Ce n’est pas ce que souhaite l’utilisateur, câblé dès 1997, et qui revendique son antériorité - refusée par Noos. Comble d’ironie, c’est au cours de la malencontreuse journée "
porte ouverte" chez Noos, pendant laquelle quiconque pouvait se connecter sans mot de passe pour avoir accès à tous les comptes mails (lire
Le bogue de Noos) que l’internaute manceaux a découvert le pot aux roses. Jusqu’en février prochain, les mails seront re-routés à sa nouvelle adresse. Ensuite, il perdra l’usage de son identifiant. L’internaute n’envisage pas de poursuivre la Lyonnaise pour ce raté. D’autres utilisateurs seront peut-être moins cléments : la mue de Noos ne fait que commencer.